适合反馈的内容
页面文字错误、栏目链接异常、手机显示问题、菜单无法正常关闭、公开信息需要核对,或账户入口来源无法确认,都可以作为反馈方向。
不需要提供的内容
不要发送验证码、完整账户信息、身份证件或其他与问题定位无关的敏感资料。描述页面名称、操作步骤和出现的现象通常已经足够。
站内没有填写未提供的电话或地址。需要反馈时,先区分内容错误、链接异常、显示问题或账户安全疑问,再描述发生过程。

页面文字错误、栏目链接异常、手机显示问题、菜单无法正常关闭、公开信息需要核对,或账户入口来源无法确认,都可以作为反馈方向。
不要发送验证码、完整账户信息、身份证件或其他与问题定位无关的敏感资料。描述页面名称、操作步骤和出现的现象通常已经足够。
如果是文字错误,请写明页面名称与大致位置;如果是链接异常,请说明从哪个栏目点击后出现问题;如果是手机显示异常,可补充屏幕宽度或浏览器类型,但不需要提交设备中的私人信息。
涉及登录或验证码时,只描述“无法登录”“验证码未通过”或“来源无法确认”等现象即可。不要发送验证码、密码、完整账户标识或其他敏感资料,也不要在公开页面粘贴私人信息。
反馈后可先查看帮助中心和公告栏,确认是否已有相同问题的说明;若情况涉及安全风险,则以账户安全中的停止操作原则为先。